Festivalreglement 12 Inch Lovers
Terms & Conditions
Definities
Domein: Het gedeelte van het terrein aan de Eikenbosweg, 3570 Alken, België, dat door de Organisator wordt aangeduid als toegankelijk voor Festivalgangers tijdens het Evenement. Dit wordt ook het Festivalterrein genoemd.
Evenement: Het festival of de party onder de noemer "12 Inch Lovers", dat onder andere gepromoot wordt via de Website.
Festivalganger: Persoon die op rechtmatige wijze deelneemt aan het Evenement. Afhankelijk van de context ook aangeduid als "Koper".
Gebruiker: Iedereen die de Website bezoekt, hetzij informatief, hetzij met het oog op het verkrijgen van aangeboden diensten.
Klachten: Klachten dienen rechtstreeks gericht te worden aan de Organisator per post of per e-mail. Indien nodig, zal de Organisator deze doorsturen naar de bevoegde personen.
Organisator: De Besloten Vennootschap TILO, met maatschappelijke zetel te Leliestraat 9, 3930 Hamont-Achel, België, ondernemingsnummer 0742.766.414. E-mail: info@12inchlovers.be
Paylogic: Verantwoordelijke voor het betalingsplatform dat via de Website toegangstickets, parkingtickets en drankvouchers verkoopt.
Toegangsticket: Een officieel, geldig festivalticket dat toegang verleent tot één of meerdere dagen van het Evenement (combiticket of dagticket).
Website: www.12inchlovers.be
​
Toegangsticket en Parkingticket
Een Toegangsticket geeft toegang tot het Evenement, afhankelijk van de keuze van de Koper (combi- of dagticket). Een Parkingticket geeft toegang tot de parking voor gemotoriseerde voertuigen, met uitzondering van kampeerwagens of voertuigen zwaarder dan 3,5 ton.
​
Beide tickets dienen aan de respectievelijke ingangen gescand te worden. Na een positieve scan wordt éénmalige toegang verleend. Bij het verlaten van het terrein vervalt het recht op toegang. Binnen is binnen, buiten blijft buiten. Enkel op vertoon van een nieuw geldig ticket krijg je opnieuw toegang.
De Organisator is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van Toegangs- of Parkingtickets. In zulke gevallen worden er geen vervangende tickets verstrekt of terugbetalingen uitgevoerd.
​
De ticketprijzen zijn zoals vermeld op de Website, uitgedrukt in euro (inclusief btw en taksen, exclusief servicekosten). Deze prijzen vormen geen garantie voor toekomstige evenementen.
​
De Organisator behoudt zich het recht voor om op elk moment de voorwaarden en prijzen van tickets te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Zonder betaling wordt geen reservatie gemaakt. De reservatie is pas definitief bij afronding van de betaling. Vanaf dan is het ticket niet terugbetaalbaar of omwisselbaar, behoudens artikel 11bis.
​
Na betaling ontvangt de Koper een bevestiging per e-mail met de tickets als PDF-bijlage. Dit bestand geldt als enige geldige toegangsbewijs, digitaal of geprint.
​
De Koper moet de bevestigingsmail zorgvuldig controleren en fouten onmiddellijk melden aan de Organisator.
​
Slechts de eerste aanbieder van het originele ticket krijgt toegang. De aanbieder moet zijn identiteit kunnen koppelen aan het ticket. Gekopieerde tickets worden geweigerd. De Festivalganger is verantwoordelijk om kopieën te vermijden.
​
Er geldt geen herroepingsrecht, aangezien het om een vrijetijdsdienst gaat die onmiddellijk wordt uitgevoerd. Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden verklaart de Gebruiker afstand te doen van dit recht zodra de betaling voltooid is.
​
Tickets kunnen enkel via de officiële Website van Paylogic gekocht worden. Aankopen via andere kanalen vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van de Organisator.
​
Bij twijfel over de herkomst van een ticket behoudt de Organisator zich het recht voor om toegang te weigeren. De identiteit van de Festivalganger kan gecontroleerd worden. Zonder geldig legitimatiebewijs (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs, geen kopieën) wordt toegang geweigerd. De bewakingswet is hierbij van toepassing.
​
De toegang tot het Evenement kan gepaard gaan met een veiligheidscontrole. Security mag een Festivalganger van hetzelfde geslacht vragen zich te laten fouilleren en zijn bagage te laten doorzoeken op verboden voorwerpen. Bij weigering wordt toegang geweigerd.
​
De Organisator heeft het recht om tickets te annuleren indien blijkt dat ze ondanks het verbod toch te koop worden aangeboden. Deze tickets worden ongeldig, zelfs voor de oorspronkelijke koper. Er volgt geen terugbetaling.
​
Paylogic is verantwoordelijk voor de correcte en veilige afhandeling van de betaling. De Organisator is niet aansprakelijk voor fouten gemaakt door Paylogic.
​
Tijdens het aankoopproces kan gevraagd worden de algemene voorwaarden van Paylogic te aanvaarden.
​
Beverage Card en ECO-jeton
12 Inch Lovers is een cashless evenement. Aan de drank- en eetstanden kan enkel betaald worden met de 12 Inch Lovers Beverage Card. Aan de parking (zonder Parkingticket) en voor merchandising kan enkel betaald worden met cash, bancontact of Payconiq.
Elke bezoeker ontvangt aan de ingang een Beverage Card. Bij eerste gebruik betaal je eenmalig €1 activatiekost. Deze card is geldig op alle evenementen van de Organisator tot minstens 2090. Een refund voor ongebruikt saldo is mogelijk tot 7 dagen na het event, enkel voor saldo opgeladen via cash, bancontact of bankapp.
De Organisator is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan Beverage Cards of Eco-jetons.
Meer informatie is beschikbaar op de Website.
​
Drankvouchers
Bij aankoop van een Toegangsticket via de Website kan de Gebruiker ook drankvouchers kopen, in euro (incl. btw, excl. servicekosten).
Deze vouchers kunnen opgeladen worden op een Beverage Card aan daartoe voorziene punten op het terrein. De voorwaarden zijn geen garantie voor toekomstige evenementen.
De opgeladen Beverage Card dient voor aankopen aan de food- en drankstands.
​
Niet geconsumeerd drankvouchersaldo is non-refundable, maar blijft wel geldig en kan dus gebruikt worden tijdens latere evenementen.
​
Intellectuele eigendom en portretrechten
Door deelname aan het Evenement en aanwezigheid op het terrein geeft de Festivalganger toestemming voor het gebruik van zijn/haar beeltenis (foto/video) door de Organisator, ook voor promotionele doeleinden.
Beeldmateriaal dat de Festivalganger zelf maakt mag niet voor commerciële of openbare doeleinden worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming van de Organisator.
​
Gedragscode
De Organisator wil een inclusief en veilig evenement organiseren. Xenofoob, homofoob of ander discriminerend gedrag wordt niet getolereerd. Overtreders worden verwijderd van het terrein.
​
Verboden op het terrein zijn onder meer: glazen flessen, deodorant/parfum in grote verpakkingen, medicatie zonder doktersattest, blikjes, camelbags, scherpe voorwerpen, wapens, dieren (behalve blindengeleidehonden), professionele opnameapparatuur, vuurwerk, klapstoelen/tafels, paraplu’s, gasflessen, drones, provocerende spandoeken, enz. De lijst is niet-limitatief.
​
Bezoekers kunnen bij toegang gefouilleerd worden. Bij weigering wordt de toegang geweigerd.
​
De Festivalganger moet altijd de richtlijnen van de Organisator, medewerkers en veiligheidsdiensten opvolgen.
​
De Organisator is niet aansprakelijk voor ongevallen, verlies, schade of diefstal. Enkel op het terrein is officiële merchandising verkrijgbaar. Het uitdelen van gadgets of flyers is verboden zonder schriftelijke toestemming. Verkoop is enkel toegestaan aan door de Organisator goedgekeurde partijen.
Door het terrein te betreden aanvaardt de Festivalganger het volledige reglement, inclusief deze gedragscode. De Festivalganger dient zich als een goede huisvader te gedragen. De Organisator behoudt zich het recht voor om bij overtreding de toegang te weigeren of iemand te verwijderen, zonder terugbetaling.
​
Drugsbezit en -gebruik is verboden. Bij overtreding wordt een boete opgelegd, toegang ontzegd en eventueel gerechtelijke stappen ondernomen.
Bij niet-naleving van deze gedragscode wordt toegang geweigerd zonder restitutie van het ticket.
Aansprakelijkheid – afgelasting – overmacht – programmawijzigingen
De Organisator, zijn aangestelden of lasthebbers zijn enkel aansprakelijk voor opzettelijke of grove fouten. Buiten lichamelijke letsels is de totale aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van het Toegangsticket.
​
Bij overmacht (onvoorziene omstandigheden buiten de wil van de Organisator) vervalt elke aansprakelijkheid en is geen terugbetaling verschuldigd.
​
De Organisator is niet aansprakelijk voor verbintenissen van partners zoals Paylogic.
​
Derden die door hun fout schade veroorzaken of aansprakelijkheid van de Organisator in het gedrang brengen, moeten de Organisator vrijwaren.
​
Bij afgelasting zonder overmacht wordt het ticketbedrag teruggestort aan de oorspronkelijke koper. Bij overmacht niet.
​
Wijzigingen in het programma geven geen recht op terugbetaling. De Organisator zal naar best vermogen een alternatief aanbieden.